Aan de sympathisanten van de Stichting Certificaathouders Triodos Bank
Inleiding
De afgelopen maanden hebben wij onze gesprekken met Triodos Bank voortgezet over de twee onderdelen van het op 10 januari 2025 met de bank bereikte akkoord die nog niet waren ingevuld:
- Het opzetten van een moderne Triodos Bank Community;
- Een laagdrempelige oplossing voor certificaathouders om hun certificaten over te boeken naar een effectenrekening bij een broker, in het bijzonder voor certificaathouders voor wie dat tot nu lastig of niet realistisch was.
Deze beide punten naderen inmiddels hun afronding.
Community
Wat betreft de Community verwachten wij dat Triodos Bank binnenkort zal komen met nadere informatie over hoe vorm zal worden gegeven aan een moderne Triodos Bank Community waarin de belangrijkste groepen stakeholders van de bank zullen worden betrokken. De certificaathouders zijn één van die groepen.
Laagdrempelige oplossing
Wat betreft een laagdrempelige oplossing voor certificaathouders heeft Triodos Bank op 25 november 2025 een speciale nieuwsbrief gestuurd aan alle certificaathouders die hun certificaten tot nu toe hebben aangehouden bij Triodos Bank zelf. Eerder hebben wij al uitgelegd dat Triodos Bank niet is aangesloten op de infrastructuur van de effectenbeurs van Euronext. Certificaathouders die hun certificaten aanhouden bij Triodos Bank zelf (dus in het verleden geen handelsrekening bij Captin hebben geopend) kunnen daarom niet handelen met hun certificaten. Daarvoor hebben zij een effectenrekening nodig bij een bank of broker die handelen op de beurs van Euronext wel faciliteert.
In haar nieuwsbrief van 25 november 2025 legt Triodos Bank uit waarom het van belang is voor certificaathouders om hun certificaten over te laten boeken naar een effectenrekening bij een broker, wat daarbij komt kijken en welke keuzemogelijkheden certificaathouders hebben. Triodos Bank licht ook toe dat er een speciaal aanbod is geopend door BUX, een online broker (100% dochteronderneming van ABNAMRO), voor certificaathouders in Nederland, België, Spanje en Duitsland. Het speciale aanbod van BUX is mede in overleg met onze Stichting tot stand gekomen. In onze eigen Nieuwsbrief, die u nu leest, gaan wij in op dit aanbod en op de redenen waarom het van belang kan zijn om op korte termijn in actie te komen als u dat tot nu toe nog niet hebt gedaan (zie bericht 1 hieronder).
Andere onderwerpen in deze Nieuwsbrief
Uitspraak in rechtszaak van Stichting Triodos Tragedie tegen Triodos Bank
Op 12 november 2025 deed de Rechtbank Midden-Nederland uitspraak in de rechtszaak die de Stichting Triodos Tragedie (STT) heeft aangespannen tegen Triodos Bank over de certificaten. De Rechtbank wees alle vorderingen van STT af en stelde daarmee Triodos Bank in het gelijk op alle in deze zaak aangebrachte punten. In deze Nieuwsbrief lichten wij dit onderwerp toe aan de hand van een aantal kernpunten uit de uitspraak van de rechtbank (zie bericht 2 hieronder).
Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders Triodos Bank op 26 september 2025
Op 26 september 2026 vond in Driebergen-Rijsenburg een Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders (BAVA) van Triodos Bank plaats. In deze Nieuwsbrief doen wij kort verslag van deze vergadering (zie bericht 3 hieronder).
Cijfers van de Stichting Certificaathouders Triodos Bank over de eerste 9 maanden van 2025
In het laatste bericht van deze Nieuwsbrief lichten wij graag de cijfers van onze Stichting toe over de eerste 9 maanden van 2025 (zie bericht 4 hieronder).
1. Kom nú in actie om uw certificaten over te boeken naar een effectenrekening bij een broker; BUX heeft in samenwerking met onze Stichting een laagdrempelig aanbod ontwikkeld
In onze Nieuwsbrief van 8 september 2025 maakten wij melding van het feit dat wij intensief met de bank in overleg waren om een zo eenvoudig mogelijke oplossing te vinden voor certificaathouders die geen beleggingsrekening bij een bank of broker kunnen of willen openen, maar die op enig moment wel hun certificaten willen verkopen.
Wij gaven ook aan dat hieraan vooral vanwege wet- en regelgeving de nodige haken en ogen zitten. Maar ook dat wij goede hoop hadden dat er een vorm zou kunnen worden gevonden waarin ook certificaathouders met een bescheiden aantal certificaten toch op enig moment relatief eenvoudig en goedkoop hun certificaten op een effectenrekening bij een broker kunnen aanhouden of verkopen. Die oplossing zou speciaal moeten werken voor certificaathouders voor wie het tot nu toe lastig of niet realistisch was om een beleggingsrekening te openen.
Waarom vinden wij de beschikbaarheid van een laagdrempelige en goedkope oplossing van groot belang?
Wij vinden het belangrijk dat certificaathouders tijdig maatregelen nemen om in staat te zijn hun certificaten ooit op een makkelijke manier te verkopen. Wij denken daarbij onder andere aan de rompslomp die ontstaat als een certificaathouder overlijdt.
Daarnaast maken wij uit feedback die wij van certificaathouders hebben ontvangen op dat veel certificaathouders nog geen actie hebben ondernomen omdat zij:
- het mogelijk lastig vinden om een keuze te maken voor een broker;
- bezorgd zijn over de mogelijke kosten;
- vrezen niet voldoende interessant te zijn voor een broker vanwege het geringe aantal certificaten dat zij in hun bezit hebben.
Zolang certificaathouders geen keuze maken, kunnen zij niet handelen in certificaten. Dat betekent dat zij hun certificaten niet kunnen verkopen op het moment dat zij dat willen. Maar het betekent ook dat het bijkopen van Triodos Bank certificaten voor geëngageerde certificaathouders niet mogelijk is zolang zij niet over een effectenrekening beschikken.
Hoe ziet de aanbieding van BUX eruit?
Op 25 november 2025 heeft Triodos Bank via een nieuwsbrief aan de certificaathouders die op dat moment nog geen effectenrekening hadden geopend, toegelicht hoe de certificaathouders deze overstap kunnen maken. Daarbij heeft Triodos Bank ook informatie gegeven over een speciale aanbieding van BUX. Deze aanbieding is mede in samenwerking met onze Stichting tot stand gebracht en wordt door ons van harte ondersteund.
De aanbieding bestaat eruit dat online broker BUX, een 100% dochter van ABNAMRO, gedurende twee jaar in samenwerking met de Triodos Bank een centraal proces (één loket) zal inrichten voor de twee stappen die moeten worden gezet voor het overboeken van certificaten van Triodos Bank naar een broker die kan handelen op de beurs:
- het giraliseren van deze certificaten;
- het openen van een effectenrekening waarop deze certificaten kunnen worden aangehouden.
Met giraliseren wordt bedoeld dat uw certificaten geschikt worden gemaakt om digitaal op een beurs te kunnen worden verhandeld. Op het moment waarop uw certificaten worden gegiraliseerd rondt Triodos Bank het aantal certificaten dat u bezit naar boven af op één heel certificaat. Triodos Bank draagt de kosten van deze afronding naar boven.
BUX zal gedurende de afgesproken periode van twee jaar een helpdesk in stand houden die speciaal is gericht op ondersteuning van Triodos certificaathouders die bij BUX een effectenrekening willen gaan aanhouden of hun certificaten uitsluitend willen verkopen.
Gedurende actieperiode aantrekkelijke voorwaarden voor het openen en aanhouden van een effectenrekening
BUX biedt alle Triodos-certificaathouders gedurende een actieperiode van drie maanden speciale, aantrekkelijke voorwaarden voor het aanhouden van een effectenrekening. Het aanbod geldt ook voor certificaathouders die hun certificaten al hebben overgeboekt naar een andere broker (waaronder Captin) en eveneens voor certificaathouders die ook tegelijk andere effecten die zij aanhouden bij deze broker naar BUX wensen over te boeken. Als u zich binnen deze drie maanden aanmeldt (dus vóór 25 februari 2026), gelden voor u de volgende, bijzondere voorwaarden:
- lage kosten: gedurende één jaar geen kosten voor het BUX Plus abonnement met de mogelijkheid om na één jaar over te stappen naar het gratis BUX Basic abonnement. Voor het BUX Basic abonnement worden geen jaarlijkse vaste kosten in rekening gebracht. Wel moet een variabele Service Fee worden betaald van jaarlijks 0,20% over de waarde van uw certificaten; deze kosten worden per dag berekend en maandelijks in rekening gebracht. *
- gedurende twee jaar gratis aanmelding voor aandeelhoudersvergaderingen: sommige brokers brengen kosten in rekening voor de aanmelding van de bij hun aangesloten aandeelhouders voor aandeelhoudersvergaderingen. BUX biedt gedurende twee jaar gratis aanmelding en registratie aan voor deelname aan aandeelhoudersvergaderingen van Triodos Bank.
Daarnaast biedt BUX als standaard dienstverlening de mogelijkheid om met een vaste inleg per maand additionele certificaten te kopen.
* Rekenvoorbeeld: als u 100 certificaten bezit en de gemiddelde waarde per certificaat € 30 bedraagt over een geheel jaar, betaalt u op jaarbasis € 6 (0,20% van 100 x € 30).
Certificaathouders die uitsluitend wensen te verkopen
BUX biedt certificaathouders die uitsluitend wensen te verkopen de mogelijkheid om dat in beginsel gratis te doen. Dat kan door met de effectenrekening die u als certificaathouder altijd nodig heeft om effecten via de beurs te verkopen, de verkoop van uw certificaten uit te laten voeren via een BUX-verzamelorder en uw effectenrekening vervolgens direct na verkoop te sluiten.
Hiervoor wordt gedurende twee jaar een eenvoudige procedure ingericht, waarbij BUX optreedt als centraal loket (“single-point-of-contact”) voor zowel de giralisering van de certificaten als het openen van een effectenrekening. Triodos Bank zal zich inzetten om overboeken van de certificaten zo eenvoudig mogelijk te maken. Wij denken dat deze eenvoudige procedure de rompslomp die komt kijken bij het openen van een effectenrekening flink reduceert. Na deze twee-jaarperiode is kosteloze verkoop op deze manier nog steeds mogelijk, echter zonder dat de eenvoudige procedure nog van toepassing is.
Geen tijdsdruk om te verkopen
Als u wilt profiteren van de aantrekkelijke voorwaarden die BUX aanbiedt tijdens de hierboven genoemde actieperiode, is het belangrijk dat u zich daarvoor binnen drie maanden aanmeldt, dus vóór 25 februari 2026. Er is uiteraard geen enkele tijdsdruk bij de mogelijke daadwerkelijke verkoop van uw certificaten. Als er voor u geen dwingende redenen zijn om op korte termijn uw certificaten te verkopen of u, gegeven de op dit moment relatief lage koers van de certificaten, verwacht dat deze in de toekomst gaat stijgen, ligt het voor de hand wel een effectenrekening te openen, maar te wachten met verkopen.
BUX-optie is niet voor alle certificaathouders beschikbaar
BUX bedient uitsluitend particuliere klanten en geen zakelijke. Dat heeft ermee te maken dat zakelijke klanten bewerkelijker zijn en de dienstverlening van BUX sterk gestandaardiseerd (en daarom relatief goedkoop) is.
Ook is het zo dat bij BUX geen effectenrekeningen kunnen worden aangehouden voor meerdere particulieren tegelijk, zoals bijvoorbeeld gezamenlijke en/of-rekeningen (zogenoemde compte joint rekeningen). De omzetting van gezamenlijk gehouden certificaten naar een effectenrekening op één naam wordt wel door BUX gefaciliteerd. U dient dan uiteraard wel de keuze te maken op wiens naam de effectenrekening wordt geopend.
Samenvattend
Wij willen certificaathouders die om een of meerdere van de hierboven genoemde redenen nog geen effectenrekening hebben geopend, aansporen om dat nu toch te doen. Wij denken dat het aanbod van BUX goed aansluit op de behoeften van met name de certificaathouders die een relatief beperkt aantal certificaten aanhouden en/of geen ervaring hebben met een beleggingsrekening.
Uiteraard dient u zelf de afweging te maken of deze oplossing bij u past en kunnen wij niet instaan voor de kwaliteit van de dienstverlening van BUX. Een positieve indicatie van het gebruiksgemak is dat BUX onlangs door De Gouden Stier – een organisatie die prijzen toekent aan beleggingsinstellingen en voor beleggingsproducten – is uitgeroepen tot het meest gebruiksvriendelijke platform. Wij verwachten echter wel dat de gestroomlijnde procedure die BUX hanteert en het beschikbaar maken van een helpdesk de overgang naar een broker eenvoudiger maken. Voor meer informatie verwijzen wij naar de speciale webpagina die BUX heeft ontwikkeld om haar aanbod toe te lichten (bux.com/nl/kennis/nieuws/zet-uw-triodos-certificaten-over-naar-bux/). We tekenen hierbij nog aan dat het BUX-aanbod niet alleen geldt voor certificaathouders in Nederland maar ook certificaathouders in België, Duitsland en Spanje.
U kunt ook kiezen voor een andere bank of broker
Op de website van Triodos Bank staat een lijst van banken en brokers die het handelen in certificaten Triodos Bank faciliteren in de landen waarin zich de grootste groepen certificaathouders bevinden. Klik hier voor deze lijst. Bij alle banken en brokers op deze lijst kunt u een effectenrekening openen en daarna certificaten Triodos Bank kopen of verkopen. De voorwaarden en de kosten kunnen per bank en broker verschillen. De keuze is aan u.
De aanbieding van BUX waarover wij in dit bericht informatie verstrekken is – voor zover wij weten – op dit moment de enige aanbieding die speciaal is gericht op het bieden van een laagdrempelige handelsmogelijkheid voor certificaathouders die het tot nu toe lastig vonden om een effectenrekening te openen. Als u vragen hebt over de aanbieding of als u hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de speciale helpdesk die BUX hiervoor heeft opgezet. U vindt de contactgegeven van de helpdesk via de hierboven vermelde link naar de webpagina van BUX, in de paragraaf Hulp nodig?.
2. Uitspraak in rechtszaak van Stichting Triodos Tragedie tegen Triodos Bank
Inleiding
Op 12 november 2025 heeft de Rechtbank Midden-Nederland in eerste aanleg vonnis gewezen in de zaak van de Stichting Triodos Tragedie (“STT”) en Triodos Bank N.V. (“Triodos”). De Rechtbank heeft bij die gelegenheid alle vorderingen van STT tegen Triodos afgewezen.
Hieronder wordt ingegaan op de uitspraak en worden de meest relevante onderdelen daarvan toegelicht met gebruik van teksten die letterlijk uit het vonnis zijn overgenomen. Dat betekent dat niet de volledige argumentatie van de Rechtbank is opgenomen, maar wel die onderdelen die voor alle certificaathouders van belang zijn. Geïnteresseerden kunnen het volledige vonnis vinden onder https://uitspraken.rechtspraak.nl/details?id=ECLI:NL:RBMNE:2025:6065.
Onze Stichting is geen partij in deze zaak. Niettemin besteden wij aandacht aan de uitspraak van de rechtbank omdat wij die van belang vinden voor alle certificaathouders. Zoals de zaken er nu voorstaan zal de STT-procedure geen negatieve invloed hebben op de financiële positie van de bank. De risico’s waaraan Triodos Bank blootstaat als gevolg van juridische procedures lijken door deze uitspraak af te nemen. Dit gebeurde al eerder toen het Hooggerechtshof in Spanje in mei 2025 in cassatie enkele uitspraken ten gunste van Triodos Bank deed in rechtszaken die waren aangespannen door individuele certificaathouders. Zie hiervoor onze Nieuwsbrief van 19 juni 2025. Wij tekenen hierbij wel aan dat de STT-zaak nog niet is afgelopen (zie het slot van dit bericht).
De meest relevante vorderingen van STT en de reactie van de Rechtbank daarop
STT heeft bij de Rechtbank onder meer de volgende drie vorderingen tegen Triodos ingediend. Deze worden hierna kort toegelicht, waarna het standpunt van de Rechtbank volgt:
1.
Wanprestatie: Triodos is volgens STT tekortgeschoten in het nakomen van de verbintenis met certificaathouders dat het oude handelssysteem met verkoop tegen intrinsieke waarde, ongeacht welke omstandigheden ook in stand zou blijven.
De Rechtbank oordeelt hier onder meer als volgt over:
“Uit de inhoud van de prospectussen en uitlatingen van Triodos op haar website en in de media volgt niet dat sprake is van de door STT bepleite verbintenis van Triodos Bank om te allen tijde het eigen handelssysteem tegen NAV-waarde in stand te houden.
Omdat deze verbintenis niet is overeengekomen, kan Triodos daar ook niet in tekortgeschoten zijn. De gevorderde verklaring voor recht op dit punt wordt daarom afgewezen. Hetzelfde geldt voor de vorderingen tot ontbinding en schadevergoeding, omdat geen sprake is van de gestelde tekortkoming.”
2.
Schending zorgplicht: STT verwijt Triodos dat zij haar (bancaire) zorgplicht tegenover de certificaathouders heeft geschonden. Volgens STT heeft Triodos de certificaathouders niet gewaarschuwd voor het risico dat het oude handelssysteem kon vastlopen en dat zij in dat geval de overstap naar een ander handelsplatform (MTF) of de beurs (Euronext) zou maken.
De rechtbank oordeelt hier onder meer als volgt over:
“De rechtbank oordeelt dat op Triodos Bank niet de plicht rust om voor dit specifieke risico te waarschuwen. Triodos Bank heeft haar zorgplicht tegenover de certificaathouders daarom niet geschonden. Dit oordeel baseert de rechtbank op het volgende.
De maatschappelijke functie van banken brengt een bijzondere zorgplicht met zich mee. Het kan onder meer gaan om onderzoeks-, advies-, informatie- en waarschuwingsplichten. De inhoud en de reikwijdte van deze zorgplicht hangt mede af van de omstandigheden van het geval, waaronder de mate van deskundigheid en relevante ervaring van de betrokken wederpartij, de ingewikkeldheid van het product en de daaraan verbonden risico's. De zorgplicht is beperkter als, zoals in dit geval, sprake is van zogenoemde ‘execution-only’ transacties; Triodos voerde de transacties (aan- en verkoop van certificaten) uit zonder enig contact te hebben met de kopers of verkopers en zonder advies te geven. Daar komt in dit geval bij dat geen sprake was van een ingewikkeld financieel product (zoals bijvoorbeeld een rentederivaat), maar van een certificaat van een aandeel. STT heeft niets over individuele omstandigheden gesteld en waarom voor (bepaalde) certificaathouders een verdergaande zorgplicht zou moeten gelden, maar volstaan met de stellingname dat tegenover eenieder eenzelfde zorgplicht geldt en geschonden is.
Dat sprake is van een beperktere zorgplicht laat onverlet dat Triodos de (potentiële) beleggers juist en volledig moet informeren voorafgaand aan de beleggingsbeslissing (in dit geval de aankoop van een certificaat). Daardoor is de belegger in staat om op geïnformeerde wijze een beslissing te nemen. Aan die verplichting heeft Triodos voldaan. Triodos heeft potentiële kopers, en dus ook de certificaathouders, steeds gewaarschuwd voor het risico dat de handel kan worden stilgelegd en zij hun certificaten dan niet kunnen verkopen tegen de NAV-waarde of de door hen betaalde prijs (waardeverlies). Deze waarschuwingen staan in de prospectussen en vanaf 2020 ook in de Transactieprincipes.
Gesteld noch gebleken is waarom Triodos (potentiële) kopers van certificaten anders of meer had moeten waarschuwen dan zij heeft gedaan. Het specifieke risico dat het handelssysteem kon vastlopen en Triodos dan, als er geen vooruitzicht op verbetering was, zou moeten overstappen naar een ander handelssysteem (een financieel platform of de beurs) en de prijssystematiek zou wijzigen omdat de certificaten anders illiquide zouden blijven, is niet een omstandigheid waar Triodos expliciet op hoefde te wijzen. Dat het handelssysteem zou kunnen vastlopen en onder omstandigheden niet te handhaven zou kunnen zijn, volgt al uit de waarschuwing voor het risico op een handelsstop en het dan niet kunnen verkopen tegen NAV-waarde of de aankoopprijs. Triodos heeft vervolgens, toen dit risico zich buiten haar macht verwezenlijkte door de coronapandemie, de impasse die ontstond van een blijvende handelsstop met illiquide certificaten tot gevolg doorbroken. Na afweging van de belangen van alle certificaathouders heeft Triodos toen op grond van haar statuten besloten over te stappen naar een ander handelssysteem, waarmee de certificaten weer verhandelbaar werden. Daarmee heeft zij niet haar waarschuwingsplicht geschonden. Zij heeft voldoende gewaarschuwd voor de oorzaak van dit scenario (handelsstop, waardeverlies), terwijl zij op voorhand niet uitdrukkelijker hoefde te waarschuwen voor eventuele oplossingen om de negatieve gevolgen van dit scenario zo beperkt mogelijk te houden (de overgang naar MTF en vervolgens Euronext).
Daarnaast had Triodos volgens STT na november 2017 de certificaathouders moeten waarschuwen voor het risico van het Buffer Full Scenario; het risico dat het aantal verkooporders het aantal aankooporders zodanig overschrijdt, dat de Ruimte voor Inkoop de disbalans niet kan opvangen en de handel hierdoor komt stil te liggen. Vanaf dat moment was Triodos namelijk intern bekend met het Buffer Full Scenario door GDRC. Maar zoals hiervoor in is overwogen, heeft Triodos in haar prospectussen al voldoende voor dit risico gewaarschuwd, zowel vóór als na 2017 (dat bij een groter aanbod dan vraag boven de Ruimte van Inkoop de certificaten niet verkocht konden worden). Dat Triodos Bank andere maatregelen had moeten treffen volgens STT naar aanleiding van het Buffer Full Scenario, heeft zij niet gesteld.”
3.
Dwaling: STT beriep zich ten slotte op dwaling: Triodos zou de certificaathouders niet hebben gewezen op het risico dat het oude handelssysteem begrensd was en, als die grens zou worden overschreden, van de prijs- en handelssystematiek kon worden afgeweken. Als de certificaathouders dit hadden geweten, hadden zij de certificaten -aldus STT- niet gekocht.
De Rechtbank oordeelt hier onder meer als volgt over:
“Een overeenkomst die tot stand is gekomen onder invloed van dwaling en bij een juiste voorstelling van zaken niet zou zijn gesloten, kan worden vernietigd. Daarvan is in dit geval geen sprake, omdat Triodos geen onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven. Kortheidshalve verwijst de rechtbank naar de eerdere motivering. STT heeft geen andere argumenten aan haar vordering wegens dwaling ten grondslag gelegd.
Bovendien slaagt ook het verweer van Triodos, namelijk dat een beroep op dwaling niet slaagt als deze ziet op een toekomstige omstandigheid. STT heeft dit standpunt niet gemotiveerd bestreden. Het voorgenomen besluit om naar MTF over te stappen is genomen in december 2021. Het definitieve besluit om naar MTF over te stappen is genomen in oktober 2022. Deze besluiten waren nog niet genomen ten tijde van het aangaan van de overeenkomsten tussen Triodos en de certificaathouders. STT heeft ook niet gesteld dat deze besluitvorming van Triodos in werkelijkheid al eerder plaatsvond of dat duidelijk was dat die besluitvormig er al eerder aan zat te komen. De stelling van STT dat Triodos vanaf in ieder geval eind 2017 al bekend was met het risico dat de handel stilgelegd zou worden en er mogelijk overgestapt zou worden naar een ander handelssysteem, omdat zij toen op de hoogte was van het Buffer Full Scenario, is in dat verband onvoldoende. STT heeft namelijk niet (nader) toegelicht waaruit volgt dat Triodos Bank toen al wist of behoorde te weten dat zij zou moeten overstappen naar een nieuw handelssysteem, gezien het gesignaleerde risico dat het oude systeem kwetsbaar kon zijn.
Kortom: de overeenkomsten tussen de certificaathouders en Triodos Bank worden niet vernietigd en blijven in stand. Dat betekent dat Triodos Bank de koopprijs van de certificaten niet hoeft terug te betalen.”
Alle vorderingen van STT zijn derhalve door de Rechtbank afgewezen. STT heeft daarop bekendgemaakt tegen de uitspraak van de Rechtbank in hoger beroep te gaan.
3. Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders Triodos Bank op 26 september 2025
Op 26 september 2025 vond op het kantoor van Triodos Bank in Driebergen-Rijsenburg een Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders (BAVA) plaats. Deze vergadering was uitgeschreven om de aandeelhouders/certificaathouders kennis te laten nemen van de voorgenomen herbenoeming van de heer Jacco Minnaar (Chief Commercial Officer - CCO) en van de voorgenomen benoemingen van mevrouw Suzanne Schilder (Chief Transformation Officer - CTO) en mevrouw Barbara van Duijn (Chief Information Officer - CIO), alle drie in de Raad van Bestuur. Na afloop van de BAVA heeft de Raad van Commissarissen de herbenoeming en de beide benoemingen daadwerkelijk goedgekeurd.
De BAVA vond plaats onder voorzitterschap van de heer Mike Nawas, voorzitter van de Raad van Commissarissen. In totaal namen 108 certificaathouders deel aan de vergadering, van wie 24 in de zaal aanwezig en 84 online.
De te (her)benoemen leden van de Raad van Bestuur kregen ieder de gelegenheid om zichzelf te presenteren. Daarna was er gelegenheid tot het stellen van vragen. Daarbij kwam o.a. enkele malen belang van digitalisering aan de orde, niet alleen de strategische kant daarvan, maar ook de ethische kant (digitale inclusie en het belang van ondersteuning bij digitale zaken). Ook werd gepleit voor het waarborgen en in stand houden van een mens achter een chatbot en de mogelijkheid om bepaalde zaken te kunnen regelen op het kantoor van Triodos Bank in plaats van op afstand en voor goede communicatie daarover. De voorzitter van de Raad van Bestuur, de heer Marcel Zuidam, gaf in een genuanceerd antwoord aan dat er binnen de bank zeker aandacht bestaat voor deze zaken.
Ook de door de bank aangekondigde stopzetting van haar activiteiten in Duitsland kwam aan de orde. De heer Marcel Zuidam benadrukte dat de bank zorgvuldig zal omgaan met zowel de medewerkers als de klanten in Duitsland. Klanten zullen de tijd krijgen om een andere bank te zoeken en zullen, indien nodig, nog enige tijd vanuit Nederland worden geholpen.
Tijdens de afsluitende rondvraag kwam enkele malen het dispuut in België tussen een groep certificaathouders die zich heeft verenigd in het collectief Trioforum enerzijds en Triodos Bank anderzijds aan de orde. Duidelijk werd dat de Belgische rechter partijen heeft opgedragen om met elkaar in gesprek te gaan via mediation.
Ook kwam aan de orde dat de bekendmaking van AVA’s en BAVA’s aandacht nodig heeft. Nu mailings aan alle certificaathouders niet meer mogelijk zijn, omdat de bank (nu aan- en verkoop van certificaten immers via brokers en de beurs verlopen) niet langer alle certificaathouders kent, en ook omdat niet alle brokers houders van certificaten Triodos Bank informeren over aankomende vergaderingen, is er behoefte aan andere vormen van informatieverstrekking hierover. De bank gaf aan hieraan aandacht te zullen besteden.
Over de Euronextnotering deelde de heer Marcel Zuidam desgevraagd mede dat deze zal worden geëvalueerd. In mei 2026 zal de Raad van Bestuur aangeven hoe en met gebruikmaking van welke criteria de evaluatie zal worden ingericht.
Aan het slot van de vergadering werd stilgestaan bij het terugtreden van de heer Nico Kronemeijer als lid van de Raad van Bestuur (Chief Operations Officer - COO). Hem viel dank ten deel voor zijn werk voor en betrokkenheid bij Triodos Bank. Na het verstrijken van zijn benoemingstermijn zal de positie van COO niet meer worden vervuld. Vanwege het belang van digitalisering is in plaats daarvan een positie van CIO toegevoegd.
4. Cijfers van de Stichting Certificaathouders Triodos Bank over de eerste 9 maanden van 2025
De 9-maandscijfers 2025 van onze Stichting zijn te raadplegen in een document op onze website (zie hier). Het document bevat een toelichting op de ontwikkeling van het aantal sympathisanten en op de financiële cijfers van de Stichting. Het aantal aangesloten certificaathouders is licht gedaald naar 3.724 (circa 9% van het totaal aantal certificaathouders van Triodos Bank). De bij onze Stichting aangesloten certificaathouders hebben gezamenlijk bijna 2,25 miljoen certificaten (bijna 16% van het totaal aantal certificaten in omloop van Triodos Bank).
De financiële ontwikkeling en positie van onze Stichting laat geen verrassingen zien. Nieuwe aanmeldingen, donaties en bijdragen zijn in deze tijden – vanwege de overeenkomst die we begin dit jaar met Triodos Bank hebben gesloten – beperkt en de operationele kosten zijn daardoor hoger dan de baten, maar het saldo aan liquide middelen van de Stichting is ruim voldoende om het proces van uitvoering van de overeenkomst met Triodos Bank goed te monitoren en begeleiden en – indien wij dat noodzakelijk vinden – te trachten bij te sturen.
Graag bedanken wij al onze sympathisanten voor hun steun.
Het bestuur van de Stichting Certificaathouders Triodos Bank,
Daan Greven
Hugo Hurts
Pieter Schuurs
Fons van der Velden
Permanent adviseur van het bestuur,
Koen Albregts
